As dúvidas que mais aparecem antes de abrir a loja. Se a sua não estiver aqui, o formulário de contato leva direto para a gente.
Existe um plano gratuito, sem mensalidade, para montar o catálogo e receber pedidos pelo WhatsApp. Os planos pagos existem para quem precisa de checkout online, relatórios, estoque, cupons, equipe e frete por região — o dono escolhe o nível e paga só pelo que usa. A tabela completa está na página de preços.
Não. Cada loja recebe um link público no formato menuloja.com/sualoja, que funciona no celular do cliente e pode ser compartilhado em status, catálogo impresso, bio da rede social ou cartão. A página abre rápido porque não depende de servidor de terceiros.
O cliente escolhe os produtos na vitrine e finaliza pelo carrinho. A confirmação chega no painel e por WhatsApp, e o cliente acompanha o status do pedido pelo link de rastreio, sem precisar entrar em conta nenhuma.
Pix por chave, Pix e cartão pelo Mercado Pago, dinheiro ou pagamento na entrega, e vale na retirada no balcão. O que cada plano aceita é definido pelo próprio plano — o painel esconde o que o plano não cobra, em vez de aceitar e falhar na hora do pedido.
Sim. O número cadastrado no painel é o que aparece na vitrine e o que recebe a confirmação de pedido. Isso vale para mensagens automáticas de status e para a mensagem de pedido pronta, que pode ser personalizada com o texto da sua loja.
A loja escolhe entre entrega com frete fixo e entrega por zonas ou por distância, além da retirada no balcão. O cliente vê o valor do frete antes de fechar o pedido, e o painel calcula a cobrança com base na origem e no destino.
Sim. O dono convida garçons e gestores, e cada pessoa entra com o próprio acesso e as permissões do seu papel — quem vê o caixa, quem muda o cardápio e quem só anota pedidos. O número de acessos e de unidades disponíveis depende do plano.
A partir dos planos de operação completa, a loja tem KDS ao vivo (o painel de pedidos que a cozinha acompanha), impressão de tickets e operação de salão com mesas. Os planos de catálogo e de vendas não incluem essas telas — o pedido chega pelo WhatsApp ou pelo checkout.
A MenuLoja é operada pela Maranata Tecnologia Ltda (CNPJ 43.300.030/0001-26), com política de privacidade publicada no site. A loja controla os dados que coleta, pede consentimento na vitrine e no pedido, e o cliente pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados.
Sim. A assinatura é cancelada pelo próprio painel, sem falar com ninguém. O catálogo e a vitrine continuam no ar enquanto o plano vigente permitir, e os pedidos já feitos continuam com rastreio normal para o cliente.
Veja como o MenuLoja funciona, os preços de cada plano ou fale com a gente pelo formulário de contato.
